TQMセンター
理念
TQMとは、Total（全員・全体で）、Quality（医療の質を）、Management（継続的に向上させる）の略称です。患者さんにより良い医療を提供するために、病院事業全体の医療の質・サービスの質を継続的に向上・管理し、必要な情報提供や改善提案などの総合的な医療の質改善の統括を行います。 当センターでは、「患者さんのニーズに対して最善の医療提供ができたか」、「医療の安全性および透明性が確保できたか」などを評価し、問題点については改善のために指導を行います。さらには、医療サービスの強化や、患者満足度および診療実績の向上を目指します。
運営体制
TQMセンターには、TQM推進部、医療安全管理部、感染管理部があり、医師や看護師、事務職などが連携して業務にあたっています。
